Pesha e Lejuar për Bagazhin
Çdo pasagjer ka të drejtën për bagazh të regjistruar deri në 20 kg. Kjo vlen gjithashtu për fëmijët. Rekomandohet që asnjë bagazh të mos jetë më i rëndë se 32 kg.

Tarifat për Bagazhin Shtesë
Nëse bagazhi tejkalon limitin e lejuar, do të aplikohen tarifa shtesë.

Bagazhi i dorës
Për arsye sigurie dhe komoditeti, lejohet vetëm një pjesë bagazhi dore për person në kabinë. Kjo nuk duhet të tejkalojë një peshë prej 6 kg (ose 8 kg për laptopët) dhe përmasat 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Rekomandohet që të mbani sendet me vlerë, medikamentet, sendet e prishshme ose të brishta në bagazhin e dorës. Ju lutemi referohuni konfirmimit të rezervimit për informacion mbi kufizimet e përgjegjësisë.

Tarifat për Peshë të Tepërt
Pesha maksimale e lejuar për bagazhin tuaj gjendet në biletën tuaj të fluturimit. Tejkalimi i kësaj limiti llogaritet si peshë shtesë dhe është subjekt i tarifave shtesë. Tarifat llogariten sipas strukturës së tarifave përkatëse dhe bazohen në peshë ose numrin e pjesëve.

Dëmtimi dhe Humbja e Bagazhit
Në shumicën e rasteve, bagazhet e humbura gjenden brenda 24 orëve të para. Në raste të rralla, nëse bagazhi nuk gjendet brenda pesë ditëve, zyra Lost & Found nis një proces kërkimi më të detajuar. Nëse bagazhi juaj nuk gjendet pas 5 ditësh ose keni pyetje për bagazhin e humbur, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të bagazheve në Bernë.